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akihiroi
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2583
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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Outlook アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows

ユーザー評価:

outlook
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: outlookでアカウン修正においてパスワード入力後のコード送信先のメールアドレスが間違っており、メールが送受信されません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: FMV ウィンドウズ11
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: よくわかりません

そのメールアドレスの@より右側を教えてください。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
kazuhiro_ooma516

すいません、それは@より左側じゃないですか?

その部分を間違ったのか、@より右側を間違ったのかどっちですか?

akihiroiをはじめその他2 名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中

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必ず以下を読んでください。
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遠隔接続にはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
お客様のパソコンより、お客様から下記作業を行ってください。
(スマホからはできません)

①下記リンクをクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d97cfecb-6dcd-4fed-b069-bbb863b17a61

②「同意する」というボタンが画面下にあるのでクリックしてください。

③遠隔操作の実行ファイルをダウンロードされます。通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
「Elsinore.ScreenConnect.Client」という名前のものです。

④そのファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

質問者: 返答済み 6 日 前.
21491;側はoutlook.jpです。
アドレスは516ありなのですが、
コードの送信先を指定してくださいのアドレスに516がついていません。

そのマイクロソフトアカウントですが、PCの設定からサインインできませんか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12393;のようにそうさすればいいですか?

下のウインドウズマークを右クリックして設定を開いたら、ログインしているユーザーが設定ウインドウの上に出ています。

そこに「Microsoftアカウント」って青いリンクがあれば、クリックしてみてもらえますか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12375;ました

マイクロソフトアカウントのマイページ開きました?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12469;ブスクリプションや関連 等が表示されてますが

ということはサインインできています。

「あなたの情報」を開くと、そのメールアドレス書いてないですか?

そこで編集できるはずです!

質問者: 返答済み 6 日 前.
32232;集のしかたがわかりません

とりあえず、そのメールアドレスは書いてますか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12393;こにですか?

今開いている「あなたの情報」ページです

今開いている「あなたの情報」ページです

今開いている「あなたの情報」ページです

質問者: 返答済み 6 日 前.
24038;上ですよね?ならば書いてあります。

すいません、11時02分に送った遠隔接続の案内見ましたか?

①~④までやってもらえますか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
PCにて上記アドレスを入力しましたが、ジャストアンサーのホーム画面が出てきます。

入力が間違っているからですね。

後半の文字列がどこから入力ミスあると思います。

一番いいのはこのURLをPCで受信できるメールなどに送って開けば間違いないです。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12381;のPCに送受信ができないんです。

YahooメールとかGmailとかでもいいんじゃないですか?

(持っていればですが)

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