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はじめまして，よろしくお願いいたします。
マイクロソフトオフィスをアンインストールし，再インストールしてみてください。
アンインストールは，下記のウェブページにあるアンインストールサポートツールを利用してください。
【オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする】
https://bit.ly/2NmfgoH
アンインストール後の再インストールについて：
Officeの再インストールには、原則としてプロダクトキーは利用いたしません。
Officeの再インストールには，Office初期設定の際に登録されたマイクロソフトアカウントを利用し，マイアカウントページにサインインしてインストールします。
【マイクロソフトアカウントポータル】
https://account.microsoft.com/services
上記リンク先にサインインして，[サービスとサブスクリプション] で、インストールする Office 製品を見つけて、[インストール] を選択します。
上記のとおりご案内します。
ご不明な点がございましたらご連絡ください。
よろしくお願いします。
WordやExcelが使えるようになって，よかったですね。
ご連絡ありがとうございました。