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PCサポート小林
PCサポート小林, ソフトウエアエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 367
経験:  Expert
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Office for Mac 2019 を使用しているが、突然Excel

質問者の質問

Office for Mac 2019 を使用しているが、突然Excel でファイルを開こうとすると、「通知」のアラートが出て、「ファイル名」の一部に問題が見つかりました、可能な限り内容を回復します‥という 内容。「はい」を選択すると、大幅に内容が崩れている。
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
質問者様: macOS Monterey です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動は1度しました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: これまで20年以上使っていますが、このようなことは初めてです。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: Microsoft
質問者: 返答済み 13 日 前.
20840;てのファイルが開けないというわけではありません
質問者: 返答済み 13 日 前.
12381;うなるものと、ならないものがあります
専門家:  PCサポート小林 返答済み 13 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。

何らかの影響でファイルが破損している場合がございます。

長らくお使いになっているのでわかってらっしゃると思いますが

  • Excelアプリケーションが起動時にスタック、フリーズ、クラッシュすること
  • Excelでの作業中に予期しないシステムシャットダウン
  • OSおよびハードドライブでのウイルス感染
  • ハードドライブに不良セクタ
  • 予想しない電源オフ

 などでファイルが損傷する場合がございます。

ご質問内容でのファイルを開いてそうなる場合は はい を選択せず いいえを選択して一旦閉じて下さい。

  1. 一度EXCELを起動してからファイルを選択し
  2. また開くではなく 開いて修復を行う を選択
  3. 修復、抽出が選べますので まずは修復を選びんでください。
  4. 修復でできない場合はデータの抽出でなるべくデータを保存してください。

一度これでお試しください。