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techlabo
techlabo, 各種製品技術者
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1264
経験:  修理からプログラミング、ネットワーク、アプリ開発まで対応可能。第1種情報処理技術者試験合格、ネットワークスペシャリスト試験合格。2008年より会社を運営。
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Surfaceが終了できず、Windowsが起動しません アシスタント:

質問者の質問

Surfaceが終了できず、Windowsが起動しません
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 時間を表示したまま止まり、スウィッチボタンを押すと、スライドしてシャットダウンしますと出ますが、シャットダウンしません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ありません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特になし
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  techlabo 返答済み 9 日 前.

ご利用ありがとうございます。

パソコンを利用していて、シャットダウンできなくなることはときどきございます。

この場合、電源ボタンを7秒くらい押し続けることで、強制終了させることができます。

このようにすることをおすすめいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12354;りがとうございました。解決しました。
専門家:  techlabo 返答済み 9 日 前.

良かったです!!

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