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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 5592
経験:  PCの持ち込み出張修理業歴5年。医療機器テクニカルサポート歴12年。インターネットサービスプロバイダーでのテクニカルサポート歴2年半。PCリモートサポート歴は3年半。
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Windows 10から11へ移行のため、NEC Lavie Direct

質問者の質問

Windows 10から11へ移行のため、NEC Lavie Direct N15（R）を購入し設定・インストールしましたが、Outlookメールが、エラー表示OxcOOOO142がでて起動せず困っています。
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか？その場合、それはいつですか？
質問者様: 2日前も実行しました。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: Officeの変更を、アプリ機能から実行しました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: MicrosoftのプロダクトキーでOffiiceを導入し、Word,,Exelは起動します。　旧PCのOutlook2016を引っ越しましたが、これが邪魔と判断して削除してます。
投稿： 10 日 前.
カテゴリ: Microsoft
pc-tec216
専門家:  pc-tec216 返答済み 10 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきましてありがとうございます。よろしくお願い致します。

恐れ入ります。Officeは元々インストールされていたのでしょうか？それでは、以下のリンクを参照して、Officeのクイック修復を実行してみてください。改善しない場合は、オンライン修復を実行してください。ただし、オンライン修復は時間が掛かります。どうぞよろしくお願い致します。

https://pc.jpita.jp/index.php?office_toraburu

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専門家:  pc-tec216 返答済み 9 日 前.

問題は解決しましたでしょうか？解決していなければ補足させていただきますので、その場合は、評価をせずに返信をお願い致します。

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専門家:  pc-tec216 返答済み 9 日 前.

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