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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 8682
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
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Outlookの同期が保留状態で開けません。対処方法を教えてください。 アシスタント:

ユーザー評価:

Outlookの同期が保留状態で開けません。対処方法を教えてください。
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: Windows10です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ストレージが不足しているため上げました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: Outlookの同期を解除したいです。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

Outlookの同期とは、メールアカウントの同期のことでしょうか?

メールアカウントの同期を解除するといいますと、メールアカウントをOutlookから削除したいということになりますか?

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
Outlookの送受信ができません。エラーメッセージは以下の通りです。
タスク’*****@******.***-送信中’でエラー(0x8004010F)が報告されました:Outlookデータファイルにアクセスできません。’
対処方方法を教えて下さい。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
23433;心リモートサポート希望

リクエストをいただきありがとうございます。
リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。
1)以下のリンクをパソコンで開いてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=757c3d09-112a-4d16-8e12-d092b12d91e2

2)「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。
3)ダウンロードされたファイルの実行(開く)をお願いいたします。確認画面が表示された場合は「はい」を選択してください。

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