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ご質問いただきありがとうございます。私、ITkunが対応させていただきます。メールアドレスの「＠以降の部分」をお知らせいただけますでしょうか。※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。
リクエストをいただきありがとうございます。リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。1）以下のリンクをパソコンで開いてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=cf9e547d-26fd-47f9-9613-6a32642dc369
2）「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。3）ダウンロードされたファイルの実行（開く）をお願いいたします。確認画面が表示された場合は「はい」を選択してください。
接続がございませんでしたので、一度席を外させていただきます。ご案内いたしました接続手順をご確認いただき、再開するためにご都合の良いときに一度お知らせください。（対応時間外などにより直ぐにお返事できない場合がございます）