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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4511
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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パワーポイント2021のプロダクトキーを購入しましたが、インストール方法をサポートしてください。

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パワーポイント2021のプロダクトキーを購入しましたが、インストール方法をサポートしてください。

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。インストールされたいPCで以下のページを開き、サインインへと進んでみてください。プロダクトキー入力画面は出てきますか?

https://www.office.com/setup

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12503;ロダクトキーを入力しました。
このきーは使用されています。マイアカウントから入力してください。
とでました。

お客様からリクエストを受諾しました。

ではリモートを受けていただくには、お客様から当方PCへの接続が必要です(リクエストの送信後、お待ちいただくだけでは受けられません)

問題が起きているPCで以下のリンクをクリックし、開くことはできますか。それともできない状態でしょうか。開けるか、開けないかをご返信くださいませ。

https://00m.in/su221265

※携帯で見ているなどでクリックできない・うまくいかない場合は、必ずお知らせください。10分以上ご返答がない場合、次のお客様のリモートを優先させていただきます。

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