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はじめまして，よろしくお願いいたします。
下記ウェブページの手順をご確認の上，修復作業をなさってみてください。
【Word で文書が破損している場合のトラブルシューティング方法】
https://docs.microsoft.com/ja-jp/office/troubleshoot/word/damaged-documents-in-word
上記の通りご案内します。
よろしくお願いします。
エラーが発生しているWordファイルを，こちらにお送りいただくことが可能ですか。
ファイルの添付方法は，下記ウェブページをご確認ください。
https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-send-photo-or-file-expert
分かりました。
お待たせし申し訳ありません。
こちらで確認しましたところ，やはりファイルが破損しており開くことができませんでした。
マイクロソフト社の手順を試しましたが，回復しませんでした。
お力になれず，申し訳ありません。
（送付していただいた情報は削除済みですのでご安心ください。）
また機会がありましたら，よろしくお願いいたします。