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IT-Stallion
IT-Stallion, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2731
経験:  10年以上にわたり、複数の会社と業務委託契約を結び、IT系オンサイトサポート業務を行う。高度情報処理技術者
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スミマセン。先程、Microsoft2016の永続版のライセンスを持っているのに、Office365のサブスクリプション

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スミマセン。先程、Microsoft2016の永続版のライセンスを持っているのに、Office365のサブスクリプションを強要されるという質問をしたものです。
ご指示の通り、Office365をアンインストールし、Office2016のIDを使って再インストールを試みたのですが、相変わらず365がインストールされてしまったようで、ライセンス認証がされていないという警告メッセージが表示されます。どうすれば良いですか？
IT-Stallion

2016をライセンス認証したときに用いた、Microsoftアカウントはわかりますか？

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12399;い。***@******.***
です。

インストールは以下のサイトから、そのMicrosoftアカウントでサインインして行います。

https://account.microsoft.com/services/office/install

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12385;なみに2016のIDは***@******.***
です
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12418;う一度Office365をアンインストールして、そちらのサイトからインストールをするということでしょうか？

インストールは済んでいるのでしたら、Excel か Wordを起動したときに、以下の画面が出ませんか？

でるのであれば、「別のアクティブな ～ 」から、先ほどのMicrosoftアカウントでサインインすればいいです。

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
21029;のIDでサインインすると大丈夫なのですが、yota21…が優先アカウントとして登録されているようです。
ここをc4847…に変えることは出来ますか？
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
Officeのアカウントをc4847に変えたら解決しました。
ありがとうございました。

解決できましたでしょうか。

ではこれで終了とさせていただきます。

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