18日にサーバーのeo光でアドレスと電話番号を変更しました。Outlookの受信ができなくなりました。マイクロソフト社へ

18日にサーバーのeo光でアドレスと電話番号を変更しました。Outlookの受信ができなくなりました。マイクロソフト社へのアドレス・電話番号の変更をしたいのですが、よくわからないのです。電話番号は、***-***-****
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか？メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか？
質問者様: Outlook のアプリです。これで答えになってますか？
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: ウイルスバスターでサポートをお願いしました。Outlook オフィスの修復をしましたが確認できません。使用したアカウントを確認すると、サブスクリプションが見つかりません。別の古いアドレスでサインしています。と出てきました。マイクロソフト社へのアドレスの変更が必要です。とのサポートを頂きました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: eo光で変更後確認した時は、アプリは有りましたが、途中から消えましたExcelのアプリを下に出してましたが途中で消えました。作成している書類は見れます。