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kaito487, Microsoft スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
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経験:  コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
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マイクロソフトアカウントをメールアドレスにていたが、2台の内、1台を別のメールアドレスにしたいのですが、どうしたらいいの

ユーザー評価:

マイクロソフトアカウントをメールアドレスにていたが、2台の内、1台を別のメールアドレスにしたいのですが、どうしたらいいのか?
アシスタント: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
質問者様: オフィス2020だと思います。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: いいえ
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、PCに設定されているユーザーのMicrosoftアカウントをそれぞれのPCで別Microsoftアカウントを設定されたいとの事でしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
Windows11

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=48d61de2-3e26-4e22-8ade-9616cdec8e7e

質問者: 返答済み 11 日 前.
20572;止します。

解約などにつきましては、私共専門家で対応が出来かねますため、お手数をお掛け致しますが、
窓口となります、カスタマーサポート<*****@******.***>までお問い合わせいただくか、
下記ヘルプページを参考にお手続きください。
https://www.justanswer.jp/help/cancel-membership
御不明点につきましては、上記URL内の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

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