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kaito487, Microsoft スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
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Officeを再インストールしたいのですが アシスタント:

ユーザー評価:

officeを再インストールしたいのですが
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: PCが故障したためwindowsを再インストールしました
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: officeインストールに使用したMSアカウントを忘れてしまいました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: office2019のプロダクトキーしかわかりません

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、下記のリンクをクリックするとOfficeのインストールのページにアクセスいたします。
https://setup.office.com/
「Microsoftアカウント」お持ちで無い場合は作成いただき、
お持ちの場合はサインインした後、プロダクトキーをご入力いただくと、
Officeのダウンロード&インストールが可能になります。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
21021;回インストールに使用したMicrosoftアカウントが忘れてしまいまし

承知いたしました。

そうしましたら、以下のリンク先よりMicrosoftアカウントを捜索してみていただけますでしょうか。
https://account.live.com/acsr
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
21021;回インストールに使用したMicrosoftアカウントが忘れてしまいました

承知いたしました。

そうしましたら、以下のリンク先よりMicrosoftアカウントを捜索してみていただけますでしょうか。
https://account.live.com/acsr
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
21021;回インストールに使用したMicrosoftアカウントが忘れてしまいました
質問者: 返答済み 10 日 前.
12522;モートサポートをご希望
質問者: 返答済み 10 日 前.
24540;答してください

恐れ入りますが、現在リモートサポートができる状況ではございませんので、
他の専門家にバトンタッチいたします。
他の専門家の介入まで、いましばらくお待ちください。
ありがとうございました。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487, Microsoft スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
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経験: コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
kaito487をはじめその他3 名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 10 日 前.
officer2019

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=2280db28-2d21-4ecc-a8d6-ddb876fbd661

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