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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 5046
経験:  PCの持ち込み出張修理業歴5年。医療機器テクニカルサポート歴12年。インターネットサービスプロバイダーでのテクニカルサポート歴2年半。PCリモートサポート歴は3年半。
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トロイの木馬に感染しているので050-4560-3081に電話するようにアナウンスされ駆除方法を教えてくれるとのことどう

ユーザー評価:

トロイの木馬に感染しているので050-4560-3081に電話するようにアナウンスされ駆除方法を教えてくれるとのことどうすればよいにか教えてください。
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: アップデートとなのか更新プログラムしてシャットダウンを今日PM4時頃しました。
アシスタント: お使いの端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: Windows11です。
アシスタント: お使いのプログラムは最新のバージョンに更新されていましたか?
質問者様: わかりません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 指定された電話番号はマイクロソフトの対応電話なのですか?

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきましてありがとうございます。よろしくお願い致します。

これは詐欺広告と言われるものです。表示された電話番号に掛けてしまうとお金を支払うように要求され、だまし取られるという被害が急増しています。
Microsoftとは無関係です。表示された電話番号にはお掛けにならないようにしてください。今も表示は出ていますか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
Ctrl+Alt+Deleteで強制終了しました。

閉じることが出来たのであれば問題ありません。今後もし同様の警告画面が出たら詐欺と思って電話は掛けずに冷静にPCをシャットダウンしてください。どうぞよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
35408;欺なのでしょうか?PC・銀行等の暗証番号などは大丈夫なのでしょうか?

電話を掛けてリモート操作をされていなければ大丈夫です。お気を付けください。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
12393;うもありがとうございました。

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