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aobazuku
aobazuku,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 3233
経験:  大手特許事務所の社内 SE として 7 年間、某大手飲食業の社内 IT サポート部で 1 年間ほどユーザサポート経験(それぞれ所員、店舗スタッフ対象)があります
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プロダクトキーが拒否される アシスタント:

質問者の質問

プロダクトキーが拒否される
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: dynaookWindows10?
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 特に操作する方法を知らない
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 拒否の文面がこれはマイクロソフトのプロダクトキーでないと記載される
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  aobazuku 返答済み 16 日 前.

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

プロダクトキーとはOfficeのプロダクトキーを指していますか?

専門家:  aobazuku 返答済み 15 日 前.

以下サイトにサインインしてから新しいプロダクトキーを入手してみてください。

https://account.microsoft.com/services/

サインイン後、「サービスとサブスクリプション」の画面が開きます。

ここでキーが確認できます。

では結果をお待ちしております。

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