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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
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初期設定の電話番号の変更をしたいのですがどうすれば良いでしょうか アシスタント:

質問者の質問

初期設定の電話番号の変更をしたいのですがどうすれば良いでしょうか
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: 富士通LIFEBOOKerieseries、windows10 です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: アカウント、パスワードも良く使えません。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  lloyd 返答済み 16 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーーー

この度のご申告の「初期設定の電話番号」とは何のことでしょうか?以下の情報を教えて頂けますか?

1.何に登録された電話番号でしょうか?(例:マイクロソフトアカウント)

2.登録された電話番号は何の番号でしょうか?(例:携帯電話番号、自宅の電話番号)

3.パスワード変更のお手続きは出来ない状態でしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
26368;初にパソコンを設定した際、電話番号を携帯でわ自宅の電話番号で入力しました。ただ、その入力がマイクロソフトのアカウント入力だったかわからないです。
専門家:  lloyd 返答済み 16 日 前.

ご返信ありがとうございます。

もし今回の設定にてマイクロソフトアカウントにご自宅の電話番号が設定されている場合は

復旧は難しいと思われますが、どのような理由にてお電話番号の変更を行いたいのでしょうか?

専門家:  lloyd 返答済み 16 日 前.

現在、リモートサポートの待機中のため、すぐにご対応ができません。

まずはどのような理由で電話番号の変更を行われたいのか、教えて頂けますか?

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リモートサポートは準備ができ次第、ご案内ができる予定です。

質問者: 返答済み 16 日 前.
21021;期設定は富士通に確認した方が良いでしょうか。
専門家:  lloyd 返答済み 16 日 前.

恐れ入ります、どのような初期設定をご希望なのでしょうか?

ご要望が明確でなければ、富士通でも対応が難しいと思われます。

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