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IT-Stallion, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2362
経験:  10年以上にわたり、複数の会社と業務委託契約を結び、IT系オンサイトサポート業務を行う。高度情報処理技術者
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Office

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office home&businessがついた㍶を新しく買って使用開始手続きしようとしています。プロダクトキーの入力から始まって以前使っていたoutolookのアドレスを指定したらそのアドレスにセキュリティコードが送られるのですが、そもそもまだoutlookが使えないのでセキュリティコードが確認できません。どうすればいいのですか?
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: パソコンを新しくしたのでその初期設定を行い、インターネットに接続できるようにしただけです。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: は?excelからプロダクトキー入れたり、outolookからやったり、そのたびに最初からプロダクトキーを要求されまいってます。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。早くoutolookをはじめexcelやワードを使いたい。

こんにちは。

outlookのアドレスというのは、「[email protected]」ですか?

以下のURLから開けます。

https://www.outlook.com/owa/

質問者: 返答済み 1 月 前.
circus.ocn.ne.jpです。

web mailで開けます。

https://mail.ocn.jp/

質問者: 返答済み 1 月 前.
gmail.comは見ることはできますか?

Gmail はこちらです。

https://mail.google.com/mail/

質問者: 返答済み 1 月 前.
12394;んとかoffice製品が使えるようになりました。ありがとうございました。

解決できてよかったです。

機会がありましたら、またご利用下さい。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました。またなにかありましたら利用させていただきます。

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