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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 10312
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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失礼します。さっきもこちらに質問したのですが、 おそらくアカウント、パスがわからなくなってしまいました

ユーザー評価:

失礼します。さっきもこちらに質問したのですが、 おそらくアカウント、パスがわからなくなってしまいました Windows10再インストール時にマイクロソフトのゲームパスにも入ってるのと過去購入ゲームもありますのでどうすれば復元できるのでしょうか。 カスタマーへのアナウンスがあったあとページを閉じてしまいましたのでもう一度あんないください
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: いろいろアップデートしてましてマイクロソフト関連のソフトを院亜ストールしたら電源ファンが大きくうなったため再インストールをこころみたらアカウントとアドレスがわからなくなってしまいました。わすれました・・・
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: いろいろ試した不明のためここにきました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: アカウントの復旧とメールアドレスをわすれたので復活したいです。 現在クレジットカート支払いのマイクロソフトゲームもあるので質問者様: Chat is completed

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

上記にサインインできるアドレスが必要になるのですが、パスワードがわからないので会えば、サインイン画面の次に移動した際にパスワードを忘れた場合を選択してパスワードのリセットをかけてください。では、報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
12377;みません、さらにためしていたら入れた気がします。トライアウト7日間ありますので少様子をみてからまたご連絡します。ありがとうございました。

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