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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4197
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ウィンドウズ11でExcelを作成して保存したいのですが保存ができません。ユーチューブでExcelの基本操作を確認してそ

ユーザー評価:

ウィンドウズ11でExcelを作成して保存したいのですが保存ができません。ユーチューブでExcelの基本操作を確認してそのとおりに操作しても保存ができません。保存方法を教えて下さい。電話対応ができれば有難いです。
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: パソコンを11月14日に購入して初期設定の後にアップデートをしました。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ユーチューブと同じ操作を何回か試みましたがだめでした。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: エクセルの作成については少し分かる程度でほぼ初心者(年齢68歳)です。できれば電話対応してくだされば有難いです。

はじめまして,よろしくお願いいたします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • Excelで保存ができないとのことです。マイクロソフトオフィスの初回設定はお済ですか?

安心リモートサービス(遠隔操作+電話サポート)のご利用をご検討下さい。

よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12497;ソコンは富士通のFMV N77F3Gです。パソコンの初期設定の際オフィスの初回設定の指示はなかったように思います。

安心リモートサービスの承諾ありがとうございます。

下記の操作をパソコンでお願いします。

下記のリンクをクリックして「同意する」をクリックします。

そして「実行」(あるいは「ファイルを開く」「開く」)をクリックします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=edb01ad0-f24a-436d-8e0e-34bfa68c4fb1

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12527;ードの保存方法も教えてください。

こちらは遠隔操作待機中ですが,そちらの状況はどのようなものでしょうか。

あなたの連絡先電話番号を教えてください。(「個人連絡先情報を編集する」から通知してください)

よろしくお願いいたします。

このたびはありがとうございました。

また機会がありましたら,よろしくお願いいたします。

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