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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 3882
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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以前にOffice365が入ったタブレットを購入し使っているのですが、今回新たにpcを買ったのでそちらでも使いたいのです

ユーザー評価:

以前にOffice365が入ったタブレットを購入し使っているのですが、今回新たにpcを買ったのでそちらでも使いたいのですが追加できるのでしょうか?
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: 2020年の12月に更新して、後は特にアップデートはしていないと思います
アシスタント: お使いの端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: タブレットがWindows10と iphon xsで使っています
アシスタント: お使いのプログラムは最新のバージョンに更新されていましたか?
質問者様: 設定のバージョン情報が 18.2106.12410,0となってますがこれのことでしょうか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にはありませんが、pcに詳しいわけではないので宜しくお願いします

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。

年会費(または月回避)のOffice365を契約したときのマイクロソフトアカウントの情報(登録メールとマイクロソフトアカウント)がお手元にあれば、PCにもインストールは可能です。

アカウント情報はお手元に控えがある状態でございますか?

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
30331;録メールとp.w.の控え、プロダクトキーのカードが手元にあります

かしこまりました。

ではPCにて以下のリンクのページを開けますでしょうか?

開けない場合、ネットでlogin live comと検索し、マイクロソフトアカウントのページを探してください(偽物のページが多いのでご注意ください)

https://account.microsoft.com/services/

質問者: 返答済み 6 日 前.
38283;けました

ではサインインへと進み、記録されているマイクロソフトアカウントの情報を入れてください。

サインインがでてこない場合、他のアカウントでサインイン中です。その際は右上のアイコンをクリックし、別のアカウントにてサインインをお選びください。

サインインできたら、上部にある「サービスとサブスクリプション」をクリックしてください。

サインインされたアカウントが会費制のOffice365をご契約中であれば、「管理」がそばにあり、かつ有効期限内のOffice365が表示されます。

質問者: 返答済み 6 日 前.
26032;しいpcのアカウントがタブレットのアカウントが違うのですが毎回サインインしないといけないのでしょうか

マイクロソフトアカウントページにサインインできるアカウントは1つのみです。2つお持ちでしたら、必要な都度切り替えが必要となります。

質問者: 返答済み 6 日 前.
officeのソフトはサインインし直さないと新しいpcでは使えないと言うことでしょうか

Office365を年会費・または月会費でご契約のお客様は、初めてOffice365を利用していたときのアカウント情報を先程のネットページから入れることでOfficeインストールページを開けるようになります。

サインインが必要なのはあくまでネット上のマイクロソフトアカウントのページのみです。Pc起動アカウントまで変える必要はありません。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12452;ンストールは出来ました とりあえずは使えそうです
ありがとうございます。

無事インストールできたようでなによりです。お疲れさまでした。

​ではこれにて、この質問は閉じさせていただこうと思います。

​最後にページの上部より、専門家に対する評価(1~5個の☆の数で付けます)をいただけると質問は終了となります。

ご利用いただき、ありがとうございました。

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