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ks5533ken
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 10312
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
104620443
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アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか? 質問者様:

ユーザー評価:

アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様:***@******.***、
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: SNS送信で下2桁の数字38の含む4桁を書き込むように要求されても
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 下2桁が38を含むものは***-***-****の自宅の電話しかないのでそれを投入しても

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ジャストアンサー専門家でございます。

お問い合わせいただいた件について、ご連絡いたします。

該当のエラーの対処方法について、解説されているページがございました、こちらは確認なさいましたでしょうか。

https://itojisan.xyz/trouble/13299/#1

上記お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
22238;答していただいた対処方法の①から⑧をソフトバンクの相談窓口の人とリモートで対応してもらったが10/6にWindows11を自分でダウンロードしており共有エクスぺリエンスとかWindows10の対処方法と思われる対処方法が含まれておりうまくできなかった最終的にアカウントの修正で何度も試みたがSNS下2桁の数字が38でその番号が携帯番号の数字でなくて***-***-****の家の電話番号ののでいくらやってもナンバーを送ってもらうことができなかった。10/6に前のパソコンが故障して買い替える前にもアカウントの修正が頻繁のでていたがNTT回線からソフトバンク回線に変更した際にwak.wakでメールを使用しておりソフトバンク回線に切り替えた時に使用できなくなりそのことが今回のアカウントがうまくいかなくなって原因ないかと思います
質問者: 返答済み 6 日 前.
11/27A遠隔で支援をお願いしたいので
質問者: 返答済み 6 日 前.
11/27AM10~12にお願いしたいのですがどこに連絡したらいいですか
質問者: 返答済み 6 日 前.
12395;連絡下さいよろしくお願い致します。

申し訳ございません。

私ではご案内出来かねます。

お客様が他の専門家のサポートを受けられるように回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。

ご対応ありがとうございました。 それでは失礼いたします。

この度はお問合せ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応いたします。

電話での認証はできない状態のようですので、アカウントの回復はパスワードを忘れた場合→すべての情報が不明を選択して進めてください。

では、報告をお待ちしております。

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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 10312
経験: ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
ks5533kenをはじめその他3 名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 日 前.
23433;心リモートサポートお願いしたがその後連絡がないので日にち等の連絡がほしい。

ご連絡ありがとうございます。16時くらいからの対応でいかがですか?

21時以降でも対応可能です。

質問者: 返答済み 3 日 前.
1502
質問者: 返答済み 3 日 前.
19:00以降でお願いします。
質問者: 返答済み 3 日 前.
19:00以降でお願いしたです
質問者: 返答済み 3 日 前.
28310;備はできいます***-***-****へ連絡して頂ければスタート出来ます
質問者: 返答済み 3 日 前.
12395;連絡して下さい

お待たせしました。これからの対応はいかがですか?

質問者: 返答済み 3 日 前.
23550;応出来ますがどうしたらいいですか

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9269e35d-0d18-46ad-843c-2fa7c6b65491

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 3 日 前.
28310;備は出来ています***-***-****へ連絡してくださと幸いです

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