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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 6244
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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Excel2021をインストールしたい プダクトキーを購入済み アシスタント:

ユーザー評価:

Excel2021をインストールしたい プダクトキーを購入済み
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: OS:Winndows10
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 他社製品からの移行となります 御社製品は久々です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 他社とはWPS Office2ですが統計分析をしたくての乗り換え そちらはアンインストールもできない状態

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

下記のページからOffice(Excel)のインストールをお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「officeのインストール(取得)」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://setup.office.com/Home?ppud=4&wa=wsignin1.0

実施された際に、何かエラーやメッセージが表示されましたら、教えていただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 16 日 前.
26377;難うございます。 インストールできたようです ただ途中iPhoneでAuthenticatorをインストール立ち上げましたが中途半端な状態です
 TouchIDを有効にできず現在ワンタイムパスワードが動き続けています このまま終了させていいものなのか 「アカウントのセットアップを完了する」文字と他のメッセージが重なり表示されている変な事態です

パソコンにインストールできたという事でよろしいでしょうか。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12362;陰様でインストールできました

無事ご解決されましたようで嬉しく思っております。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただければ幸いです。

この度は、ご質問頂きありがとうございました。

恐れ入ります、この後回答投稿で最後の返信から24時間経過しても評価がない場合、48時間後、72時間後、1週間後にシステムから評価を行っていただくよう案内するメールが自動的に送信されます。

お手数かと思われますがよろしくお願いいたします。

回答の評価方法は、質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して

[評価する] ボタンのクリックをお願いいたします。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
26368;高評価です

ありがとうございます。

今後メッセージが来る場合は、システムが自動で行っていると思われます。

無視していただいて問題ございません。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
36074;問・回答のやり取りはどのように見ても完了していると思われますが

メッセージが来る場合は、システムが自動で行っていると思われます。

無視していただいて問題ございません。

よろしくお願いいたします。

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