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ITレスキュー
ITレスキュー, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4197
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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Outlookデータファイルのパスワード: アシスタント:

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outlookデータファイルのパスワード:
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: Outlookデータのパスワード⇒[email protected]用のパスワードくぉ入力ぢてください。のパスワードが分からない。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: Outlookの受信廃棄メモリーを削除したOutlookの
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: outlookの受信廃棄メモリーを削除したらoutlookが出てこなくなった。
質問者: 返答済み 12 日 前.
20877;起動はしたことあります
質問者: 返答済み 12 日 前.
Windows10です

はじめまして,よろしくお願いいたします。

Outlookでの再設定をする必要があります。

下記ページをご参照いただき、再設定をお試しください。

【新しいプロファイルの作成】

https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000yt7

※ 手順7のところで、「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」を選択し、サーバーの情報をご入力ください。

何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12450;カウントタイブの選択がでてMicrosoft365に印がついている

すでにお送りした手順通りに進めておられないようです。

今一度手順をご確認ください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
25163;順7で「次」をクリックすると画面上にユーザのパスワードの入力を求めてきます。これに入力すると先に進めません

返信ありがとうございます。

手順7のところで是非注意していただきたい点がございます。

手順7のところで、「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」を選択します。

「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」の前に〇がありますので、そちらをクリックし、「次へ」をクリックします。

そうしますと、メールサーバー設定の画面が表示されます。

大変お手数ですが、もう一度お試しいただけませんか?

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 12 日 前.
PC内部に問題がありそうなので今回はこれで終わりにします。ありがとうございました!

こちらこそありがとうございました。

また機会がありましたら,よろしくお願いいたします。

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