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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
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Surfaceプロ8を購入し、プロ8からoutlookメールを移行したいのですが、 アシスタント:

質問者の質問

Surfaceプロ8を購入し、プロ8からoutlookメールを移行したいのですが、
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: プロ6で「.pst」の 場所は「C:\ users \ユーザー名\ Documents \ Outlook Files」でしたが、プロ8ではどこに有りますか?
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: プロ8では同じ場所にメールのフォルダが見当たりませんでした
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: いえ、質問は以上です
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  sumika 返答済み 7 日 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

専門家:  sumika 返答済み 7 日 前.

内容を拝見しました。

PCの設定によっては、その場所に「Outlook ファイル」がない場合もございます。

必ずこのフォルダー名でなくてはだめだということはありません。ない場合には、手動で新規フォルダーを作成し、名前をつけていただければ大丈夫です。またその名前も「Outlook ファイル」でなくてもかまいません。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12522;モートサポートを17時くらいにお願いしたいのですが、その場合どうすれば良いですか?なおリモートで入ってもらいたPCも、このPCじゃありません
専門家:  sumika 返答済み 7 日 前.

リモート受けたいというPCはWindows10以上でしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
26087;パソコンはPRO6、リモートサポートを受けたい新しいパソコンはPRO8なのでWindows11です
専門家:  sumika 返答済み 7 日 前.

それでしたらリモート可能です。

以前のPCのOutlookのエクスポート機能にて、pstファイルはバックアップ済の状態ということでよろしいいでしょうか?

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