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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 597
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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会社のpcで、LINEのソフトをインストールしようとしましたが、パスワードがわかりません、前任者が設定しているため登録の

質問者の質問

会社のpcで、LINEのソフトをインストールしようとしましたが、パスワードがわかりません、前任者が設定しているため登録のメールアドレスも携帯のもので、すでに解約済みです。アクセスコードを送信できないため対応方法を教えて下い
アシスタント: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
質問者様: 登録されていたアドレスは、gmailでした。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 先日、インターネットの回線等をお願いしているラディックスさんに環境を整えていただき、昨日ウインドウズのアップデートを行っています。 ウインドウズは10です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  tkatoku 返答済み 11 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

おつかいのスマートフォンの種類を教えていただけますか。

質問者: 返答済み 11 日 前.
20170;使用しているスマフォは、ドコモのアンドロイドです。
前任者は、アイフォンを使っておりました。
質問者: 返答済み 11 日 前.
20250;社のパソコンのため費用が発生するのであれば対応方法は別途考えます。
専門家:  tkatoku 返答済み 11 日 前.

恐れ入ります、料金、ご解約のお手続きに関して、私が関与することは禁止されており、私ではわかりかねます。

サポート窓口にて承っております。

下記のリンクをクリックするとページにアクセスいたします。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
20102;解いたしました。
専門家:  tkatoku 返答済み 11 日 前.

よろしくお願いします。

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