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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 511
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ファイアウォールまたはウイルス対策の設定で、Microsoft Edge による

質問者の質問

ファイアウォールまたはウイルス対策の設定で、Microsoft Edge による ネットワークへのアクセスを許可してください。 ネットワークにアクセスできるプログラムとして既に表示されている場合は、 そのプログラムを一覧から削除し、再度追加してみてください。
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: Jcomのメールにアクセスすると上記のメッセージが出ます
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: トラブルシューティングを試みたりしましたが解決出来ませんでした。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特に今は思い浮かばないです。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  kaito487 返答済み 20 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、outlookでの設定でお困りでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 20 日 前.
Jcom側で知らないうちに変更があったようでした。解決しました。ので回答は不要になりました。クレジットカードで500円決済みですがはすみませんが今回はキャンセルお願いします。
専門家:  kaito487 返答済み 20 日 前.

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。

キャンセルや解約などにつきましては、私共専門家で対応が出来かねますため、お手数をお掛け致しますが、
窓口となります、カスタマーサポート<*****@******.***>までお問い合わせいただくか、
下記ヘルプページを参考にお手続きください。
https://www.justanswer.jp/help/cancel-membership
御不明点につきましては、上記URL内の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

質問者: 返答済み 20 日 前.
20102;承しました。ありがとうございました。
専門家:  kaito487 返答済み 20 日 前.

こちらこそ、貴重なお時間をありがとうございました。

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