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カテゴリ: Microsoft
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経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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新しいパソコンにアウトルックのメールを設定強いようと思うのですが、マイクロソフトアカウントが分かりません。確認する方法を

ユーザー評価:

新しいパソコンにアウトルックのメールを設定強いようと思うのですが、マイクロソフトアカウントが分かりません。確認する方法を教えてください。
アシスタント: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
質問者様: Windows10 でoffice365が入っているようです
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 別の個人のマイクロソフトアカウントを入れて試してみたのですが、このIDをこのパソコンから消したいです。このパソコンはレンタル品です。

この度はお問合せ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応いたします。

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

上記にアクセスし、サインインを行う際、メールアドレスを入れてパスワードを聞かれるものが、登録しているアカウントです。

質問者: 返答済み 15 日 前.
29694;在別のパソコンで使用しているメールアドレスを入力しても、アカウントが存在しません、とのメッセージが出てきて、先に進めません。

そのほか、outlook.jpなど何かお作りになっているものはありませんか?

電話番号でアカウントを作っているという場合もあるので、携帯番号を入れてみてください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
38651;話番号、そのほかのメールアドレスなど入れたのですが、だめです。。

お使いのメールアドレスを入れてもパスワードを聞かれないということは、新たにアカウントを設定して購入しなおす必要がございます。

恐れ入りますがその後の報告が途絶えております。お待ちしております。

質問者: 返答済み 11 日 前.
36820;信が遅くなりました。
ありがとうございました。
新たにアカウントを設定します。

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