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ks5533ken
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9280
経験:  IT関連管理
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パソコンアップデート後エクセルプリント画面応答なしになります。 アシスタント:

ユーザー評価:

パソコンアップデート後エクセルプリント画面応答なしになります。
アシスタント: 了解しました。お使いのプリンタのブランド(例:Pixus、カラリオ)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: 先にnecに相談したところおり
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動してオフィスアンインストールして再インストールしましたが、改善しませんでした
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

https://www.solvusoft.com/ja/errors/articles/how-to-fix-windows/

上記ステップ7を実施したのち、再起動をかけて再度印刷を確認ください。

それでもダメな場合にはプリンタードライバーの再インストールを行っていただけますでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
12473;テップ7を実施したところ改善しました。
ありがとうございます。

良かったです。では、最後になりますが当方の対応についての評価を、このやり取りを行っている画面の上にある☆マークをクリックして下さい。

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