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ユバラジラメス
ユバラジラメス, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 273
経験:  シニアテクニカルサービスエンジニア
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7月はじめ富士通のPCをあらたに購入しました。そのとき古いPCから中身をつないでくださった方があったのですが、今、

質問者の質問

7月はじめ富士通のPCをあらたに購入しました。そのとき古いPCから中身をつないでくださった方があったのですが、今、
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
質問者様: Windows です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: Word  やExcelやPower Point が突然反応しなくなりました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ユバラジラメス 返答済み 1 月 前.

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

専門家:  ユバラジラメス 返答済み 1 月 前.

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
上記の件、承知いたしました。

専門家:  ユバラジラメス 返答済み 1 月 前.

お問い合わせいただいた件につきまして、お使いのfujitsu pcでWord、Excel、Power Pointが突然反応しなくなったことがわかりました。

こちらのリンクでは、Microsoft Officeが応答しない場合の対策について説明されておりますので、以下のリンクをご参照していただくことをお勧めいたします。

Microsoft Officeが起動しない/開かない時の対処法【Word/Excel/PowerPoint】

以上となりますが、何かご不明点等ございましたらお伝えください。
よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Windows 10だと思います。それで今後も反応するようにするにはどうしたらいいのでしょうか。
専門家:  ユバラジラメス 返答済み 1 月 前.

今後反応しなくなった場合は、上記のリンクを参照していただくをお勧めいたします。

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