ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 481
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

ExcelがNetOfficeというソフトに変わってしまって困っています。 アシスタント:

質問者の質問

excelがNetOfficeというソフトに変わってしまって困っています。
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: Windows 10 です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: はい、再起動しても変化有りません。実は、昨日発生したのですが、今日立ち上げてもそのままです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ワードはそのまま使用できます。ソフトの一覧でExcelを探しても見当たりません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ITkun 返答済み 1 月 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

スタートメニューの左側の一覧からもExcelが消えておりますでしょうか?

「スタート」→「設定」→「アプリ」を開いていただき、一覧の中から使用されているOfficeをお探しください。
名前が以下のどちらに当てはまりますでしょうか?

・  「Microsoft Office XXXXXXXXXX ○○○ ‐ ja-jp」
・  「Microsoft Office Desktop Apps」

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Microsoft Office Personal 2019-ja-jp
専門家:  ITkun 返答済み 1 月 前.

スタートメニューの左側の一覧からもExcelが消えておりますでしょうか?

Officeの初期設定に使用したマイクロソフトアカウントはお分かりでしょうか?

Microsoft についての関連する質問