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ks5533ken
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9371
経験:  IT関連管理
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プロダクトキーが分からなくなりました。教えてください。 アシスタント:

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プロダクトキーが分からなくなりました。教えてください。
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: NEC PC-GN253SSA3というノートパソコンです。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動も回復も何回かしています。今回初回プロダクトが使えないので、どうしたらいいか困っています。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: そうですね。Word,Outlook,Excellなどをタスクバーに出して自由に使え、あとはインターネットができたり、動画が見えれればそれでOKなのですが。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

上記にサインインし、サービスとサブスプリクションをクリックしてそこからofficeの製品が見えてきたら、プロダクトキーを確認することができます。

ただし、製品をきちんと認証させていなければ把握することができないので再購入になります。

では、報告をお待ちしております。

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