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ks5533ken
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9280
経験:  IT関連管理
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パソコンの調子が悪くなりエディオンに初期状態に戻してもらったのですがofficega アシスタント:

質問者の質問

パソコンの調子が悪くなりエディオンに初期状態に戻してもらったのですがofficega
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: officeを再インストールしたいのですが、すでに使われていますと出てきてインストールできませんpc-ns700jar-e3
アシスタント: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: windows-10です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 再起動はしていますトラブルシューティングはなにをしたらよいですか
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ks5533ken 返答済み 1 月 前.

この度はお問い合わせありがとうございます。tsufuが対応します。

https://account.microsoft.com/account/Account?ref=settings&Platform=Windows8.1&mkt=ja-JP

上記にサインインし、サービスとサブスクリプションをクリックしてそこからofficeの製品が再インストールできます。

では、報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12469;ブスクリプションには1か月無料で試すとmicrosoftを無料で試すがあるのですが再インストールはどれになるのですか
専門家:  ks5533ken 返答済み 1 月 前.

いえ、そのアドレスでは認証をかけていないということになりますので、別なアドレスでサインインし、製品名がきちんと表示されるものを見つけてください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
21029;なアドレスを忘れています
質問者: 返答済み 1 月 前.
36820;事が来なくなりました
専門家:  ks5533ken 返答済み 1 月 前.

プロダクトキーを使用したアドレスを忘れてしまっている場合には、officeのソフトは再購入となります。

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