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ゴピナート
ゴピナート, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 360
経験:  JustAnswerのテクニカルサポートエンジニア
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画面録画のため、CHUWIのHi10Xを購入しました。OSは、windows10です。スタートアイコンを押すとゲームバー

ユーザー評価:

画面録画のため、CHUWIのHi10Xを購入しました。OSは、windows10です。スタートアイコンを押すとゲームバーのアイコンがあり目的のソフトの画面を録画することができました。その後windowsのupdateをインストールするとゲームバーのアイコンがなくなり、xbox game bar アイコンに変わっていました。このアイコンをクリックすると録画ボタンが無効になっており録画できません。ボタンを押すと、'ゲーム機能は、Windowsデスクトップまたはエクスプローラーでは使用できません。'と表示されます。対処方法を教えてください。
アシスタント: お使いのパソコンのブランドとモデルは何ですか?
質問者様: CHUWIのHi10Xです。
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?最近アップデートをインストールしましたか?
質問者様: アップデートをインストールしました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。

JustAnswerにお問い合わせいただきありがとうございます。

Windowsが更新された後にのみ問題が発生しましたか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
12381;うです。ゲームバーのアイコンがなくなり、xbox game bar アイコンに変わっていました。

Windows Updateの後でのみこの問題が発生する場合は、更新プログラムをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。

設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update > Windows Update 履歴 > 次に、最近行ったWindowsUpdateをアンインストールします。

これで問題が解決するかどうか教えてください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
35299;決できました。ありがとうございました。

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