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ITS-Shinkawa, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
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IPadを購入し、音楽データを動機しようとしたところ、iTunesからCDにアクセスする権限がないというメッセージが表示

ユーザー評価:

iPadを購入し、音楽データを動機しようとしたところ、iTunesからCDにアクセスする権限がないというメッセージが表示されました。 Appleサポートに相談したところ、そちらで権限付与してもらうようアドバイスをいただきました。どうしたらいいでしょうか。
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
質問者様: windows10です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: はい。再起動はしてみました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: どうしていいのか分かりません。

こんにちは、シンカワと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

チャット対応では別件で安心リモートサービスのお申込みが入った場合に回答の優先度が下がりますので、ご了承下さい。

操作やトラブルについてのお問い合わせの場合、リモートサポートや電話サポートを受けられると
チャットでは長時間かかるやり取りが電話対応もしくは画面を確認できる事で、大幅に原因の特定や解決時間を短縮出来るメリットがございます。
チャットでのやり取りが限界と判断した場合、安心リモートサービスをお勧めさせていただきます。

評価は適格に診断や提案が出来たかでご判断ください。

itunesの編集→環境設定から詳細へ進むと、保存先フォルダの指定が出てきます。

そこでC:\Users\xxx\Music\iTunes\iTunes Mediaに設定されていますでしょうか?

もしその設定になっていたら、エクスプローラでTunes Mediaフォルダの上で右クリック→プロパティからセキュリティタブ内で書き込みが許可されているかご確認をお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12372;連絡ありがとうございます。iTunesを管理者権限で立ち上げたところ、問題は発生しなくなりましたので本件はクローズとしてください。

承知いたしました。

恐れ入ります。今回の私の対応につきまして、宜しければ質問ページの上部に表示されている5つ星から
該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックをお願いします。
正しく診断や提案が出来たかどうかが基準となります。

評価後にクローズになります

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