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techlabo
techlabo, 各種製品技術者
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 799
経験:  Expert
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他のPCのアカウントやパスワードを作りリセットしたいと思います アシスタント:

質問者の質問

他のPCのアカウントやパスワードを作りリセットしたいと思います
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: Windows10です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: いいえ。メイカーのアップデートで前のが使用できなくなったので困っています
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: なし
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  techlabo 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。PCを初期化したいということですね。

こちらのように、スタートボタンを右クリックして、設定、更新とセキュリティ 、(左側の)回復、開始する にて行います。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26412;人確認のところで*** *** ***43にSMSを送信とありますが スマホや携帯電話は持っていないので困っています
専門家:  techlabo 返答済み 1 月 前.

それはどの段階の本人確認でしょうか?他に選択肢やメッセージが書いてありますか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
20309;かひとつのアイデアとなるヒントをください。再起動も試してみましたが同じ状態です。よろしくお願いいたします。
専門家:  techlabo 返答済み 1 月 前.

パソコンを初期化して、工場出荷状態に戻したいということでよろしいでしょうか?

現在どのような状況で、どのようなことでお困りでしょうか?

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