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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 481
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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Mail設定でアカウント作成中にパスワードの間違いで変更を保存しても保存できないのですがどうすればいいですか?エラーコー

質問者の質問

mail設定でアカウント作成中にパスワードの間違いで変更を保存しても保存できないのですがどうすればいいですか?エラーコード0x80072f89
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: Windows10
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: メールの会社に連絡をしましたがウィンドウズに確認してくださいとのことです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 無いです
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  sumika 返答済み 1 月 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

専門家:  sumika 返答済み 1 月 前.

内容を拝見しました。

まず以下の点について、お伺いできると幸いです。解決の手がかりとなるご質問です。

●ご利用のメールソフト(※Outlook、Windows10の「メール」、Windows Live Mailなど)

●エラー番号と一緒に出てくるエラーメッセージの文面

●問題が起きているメールアドレスの@より後ろの文字(例:@gmail.com など)

​※わからないところは、不明というご回答でかまいません。なにもご返信いただけない場合には、対応できかねます。

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
windows10.エラーコード0x80072f89.*****@******.***です。
質問者: 返答済み 1 月 前.
24076;望しません
専門家:  sumika 返答済み 1 月 前.

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。Youtube視聴中に流れる動画CMと同様のものであり、当方が送っているわけではありません。興味がなければ無視してください。お断りの連絡も不要です。

専門家:  sumika 返答済み 1 月 前.

メールソフト名をお知らせ下さい。またエラー番号以外にメッセージ文が出ていたら、そちらもお願いします(同じコードでもメッセージは数種類存在するものがあります)

メールソフト名の例

・Outlook

・WINDOWS10メールアプリ

・Windows Live Mail

・Thunderbird など

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