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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 3639
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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ワード作成文章がワードパッドになってしまいます アシスタント:

ユーザー評価:

ワード作成文章がワードパッドになってしまいます
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: たぶんWINDOWS10です
アシスタント: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: いいえ
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 娘の大学で使用している(大学斡旋の)PCなのであまり大胆にいじれません

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20102;解しました

内容を拝見しました。今の状態だと、PC内にWordを含むOfficeが入っているか、ご確認が必要なように思われます。

次に送る手順にて、インストール確認を行ってみて下さい。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20102;解しました

手順は以下の通りです。

1.画面左下のWindowsアイコン(スタート)をクリックします。

2.左にある歯車のアイコン「設定」をクリックします。

3.「アプリ」をクリックします。

4.一覧に「Microsoft Office****(※バージョンや種類が入ります」または「Microsoft Office365」がないか確認します。

※単に「Office」とあるのは無関係のソフトです。

質問者: 返答済み 1 月 前.
19968;覧を確認しています
質問者: 返答済み 1 月 前.
35211;当たりません

ご確認ありがとうございます。一覧にないということは、なんらかの事情によりWordを含むOfficeがPCから消えてしまったということになります。

大学斡旋のPCの場合。一般の方向けのOffice再インストールとは、別の手順にてインストールが必要な場合があります。手順がご不明でしたら、一度大学側に「PCからOfficeが消えてしまいました。再インストールのやり方と、再インストールに必要なアカウントを教えて下さい」とお伝えになられてみてください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12431;かりました。Wordのアイコンはあって文章作成はできる、保存するとワードパッドになる?ようですが?

Officeには無料のオンラインOffice版があります。「Office」というアイコンから開いて開くWordが画面がそうです。おそらくそちらを開かれているのだと思います。

※無料版は無料のため、いくつかの部分で機能制限がかかります。またPC本体にはOfficeが入っていない状態ですので、ファイルを保存しても開けるソフトがない→ひとまずワードパッドで、という動作になります

質問者: 返答済み 1 月 前.
12381;の通りのようです。Officeはあります。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12402;とまずワードパッドで保存。。。。の動作自体は当然そうなると言うことでいいのですね。
あとは娘が作成した文章がワードパッドで保存されることにどんな不都合があるのか?
と言うことになるわけですね。

ワードバッドはメモ帳に近いソフトになります。

つまり、Word独自の装飾情報を保存・再現できません。文字だけは表示できる、という状態になるかと思われます。

それではかなり文書のビジュアルが変わってしまいますので、早めにOfficeを再インストールされたほうがよろしいかと思います。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20102;解しました。ありがとうございました。

少しでもお役に立てたのでしたら、幸いです。

もしどうしても今日中にワード文書で提出が必要で、再インストールが間に合わないという場合。リブレオフィスという無料のOffice代替えソフトを使う方法もあります。そうすれば、かなりの精度でWordと同じ状態を再現できます。

念の為、次の返信にて手順を送らせていただきます。

リブレオフィスのインストール手順は以下のようになります。

1.以下のページを開きます。

https://ja.libreoffice.org/

2.「ダウンロード」をクリックします。寄付は任意なので無視されて大丈夫です。

3.ダウンロードが終わったら、ダウンロード済ファイルをクリックし、インストールを開始します。

4.終了したら、リブレオフィスを起動してみます。画面左下のWindowsアイコン(スタート)をクリックします。「L」の中にある、以下のアイコンがそれぞれOfficeのソフトに対応しています。

●Libreoffice Calc→Excel

●Libreoffice Writer→Word

●Libreoffice Impress→PowerPoint

あとはご希望の物を選び、ソフトを起動します。

※ファイルの関連付けについて

PC側ではインストール後もofficeの作業ファイルはofficeで開くという設定になっており、ファイルをクリックしただけでは開けません。

お手数ですが開きたいファイルの上で右クリックして、プログラムから開くで上記ソフトのいずれかを選んで頂くか。先にソフトの方を起動してから、メニューの「ファイル」の「開く」から開きたいファイルを指定してください。それで開くことが可能です。

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