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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 5799
経験:  PCサポート
105406645
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Direct

ユーザー評価:

Direct xエンドユーザーランタイムをインストールしましたら(インストールに必要なキャビネットファイルは信頼できません。暗号化サービスが有効になっており、キャビネットファイルの証明書が有効であることを確認してください。)と表示されます。
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: NEC VersaPro
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 何度かしていますが変わりません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にはありません。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

インストールされているのはDX9でしょうか?

もう一度こちらのリンクからダウンロードしてインストールをお試しいただけますか。

https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=8109

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12377;みません、書き忘れていました。私のパソコンはWindows10です。Direct X診断ツールの写真を
添付してもよろしいでしょうか。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20889;真がうまく
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
35492;字等があり申し訳ありません。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
19978;記のURLからダウンロードしインストールしました。インストール先の設定はどこにしたらいいでしょうか?
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12414;た誤字すみません。インストールはまだしていません。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
26032;しいフォルダを作成し、その中にインストールしましたら無事にエンドユーザーランタイムもインストールできました。
ありがとうございます。

少々席を外しておりました。

お返事が遅くなり申し訳ございません。

無事インストールできたようで何よりです。

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