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KCL-H
KCL-H, Microsoft技術者
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 43
経験:  dasdasd
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スタートボタンが反応しなくなりました。 アシスタント:

ユーザー評価:

スタートボタンが反応しなくなりました。
アシスタント: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
質問者様: ちょっとわからないのですが、左下のスタートボタンです
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 強制終了何回かしています。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。

ご質問ありがとうございます。KCL-Hと申します。
ITヘルプデスク(サポート)を行っております。
業務の関係上、お返事が遅くなる場合がございますがご了承いただければと思います。
なお、こちらは21時までの対応とさせて頂いております。
それ以降ご返信頂いた場合は、お急ぎだとは思いますが、後日返信させていただく形となります。
よろしくお願い申し上げます。

キーボードの「Ctrlキー」と「Altキー」と「Deleteキー」の3つのキーを同時に押します。

出てきた画面の右下に「電源ボタン」のマークがありますので、クリック後「再起動」選択し、一度再起動をお試しください。

起動後、スタートボタンがが反応しない場合は、「Windowsキー」を押してスタートメニューが表示されるか確認をお願いします。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
35430;したのですがだめです。システムに必要なファイルURLSTG.xmlが見つかりませんとエラーメッセージがでてきました。

お試しいただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが現在リモートサポートの対応が出来兼ねるため、オプトアウトさせていただきます。

失礼いたします。