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kaito487
kaito487, Microsoft スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
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Outlookが昨日より突然受発信できなくなりました アシスタント:

ユーザー評価:

Outlookが昨日より突然受発信できなくなりました
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 特にエラー表示はありません。同一内容についてYahooでは受発信できています
アシスタント: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: 再起動は済
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にない

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名(例:Office2016)及びお困りのメールアカウントドメインを「@以降」で
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Windows10 0ffice365 @yahoo.co.jp

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4aa5cee2-6d44-460a-b51c-711123739bc6

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