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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 3639
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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●office再インストール後、パワーポイントの資料がどこにも見当たりません。再起動も行いました。「スタートキー」からP

ユーザー評価:

●office再インストール後、パワーポイントの資料がどこにも見当たりません。再起動も行いました。「スタートキー」からPPアプリを使って起動すると最近使ったPP資料だけ開封できます。それを所定のフォルダに「名前を付けて保存」とすると、「既に保存されています」と表記されます。どういうことでしょうか?

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。PowerPointアプリからファイルを開けないようでしたら、PC側のファイル検索システムでそのファイル本体の場所を探されてみてはいかがでしょうか?

検索で問題なく見つかるようでしたら、PowerPointのライセンス認証、ファイルの関連付けといった別の問題が原因と切り分けが可能かと思います。

手順は次の返信にてお送りします。よろしくお願いいたします。

手順は以下の通りです。

1.1.画面左下のWindowsアイコン(スタート)の上で右クリックし、「エクスプローラー」を開きます。

2.左側の「PC」の中にある「ローカルディスク(C)」をクリックします。

3.「表示」タブをクリックします。

4.「ファイル名拡張子」をチェックします(※検索終了後はオフに戻してください)

5.エクスプローラー内のなにもなところをクリックします。

6.右上の検索欄に日本語オフの状態で「.pptx」と入力します。こちらはPowerPointの新形式ファイル検索になります。

7.エンターキーまたは矢印をクリックし、検索を開始します。

7.検索が終わったら、一覧にお探しのファイルがないか確認して下さい。なければ、手順6へ戻り、今度は「.ppt」と入れて検索して下さい。これは古いPowerPointのファイル形式となります。

以上をお試しいただき、お探しのファイルが見つかったかお知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
30906;認します
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
27810;山表示されますが、残念ながらどれもアイコンがPDFです。開封するとPDFで開封しようとして、エラーメッセージがでます。

ファイルの拡張子は確かにpptまたはpptxになっておりましたか?

もしそうでしたら、ファイル関連付け(クリックしたファイルをどのアプリで開くかという設定)の問題、またはインストール・認証の問題と思われます。

次に送る手順にて、ファイル関連付けの変更をお試し下さい。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
26908;索されたファイルは、どれもアイコンはPDFで拡張子はppt、pptxです。

手順は以下の通りです。

1.開けないPowerPointファイルの上で右クリックします。

2.「プログラムから開く」を選択します。

3.「別のプログラムを選択」を選びます。

4.「常にこのアプリを使って●●ファイルを開く」をチェックします。

5.PowerPointを選択し、「OK」をクリックします。

※手順5でPowerPointが出てこない場合。インストールまたはライセンス認証に問題があり、WindowsがOfficeを認識していないことになります。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
19978;記の方法で開封できました。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12381;れと同時に、検索終了間際にPPアイコンの資料がたくさん出てきて、各ファイル内にもPP資料が復活していました。再起動した方がよろしいでしょうか?

いえ、特に再起動は不要です。おそらくインストール前後でファイルの関連付けがおかしくなっていただけだと思われます。

もしWordやExcelなど他のファイルもおかしくなった場合には、今のようにファイル関連付けを正しいソフトに設定することで正常化できます。

ではこれにて質問は終了させていただいても大丈夫でしょうか?

終了される場合。この後にページの上部より、専門家に対する評価(☆の数で付けます)をお願いいたします。

なにか本件についてご不明の点がありましたら、ご返信にてお知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。

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