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ゴピナート
ゴピナート, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 155
経験:  JustAnswerのテクニカルサポートエンジニア
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Mac用のofficeでインストールした時に、間違ってウインドウズで使用しているOutlookを使い、ライセンスが見つか

ユーザー評価:

Mac用のofficeでインストールした時に、間違ってウインドウズで使用しているOutlookを使い、ライセンスが見つかりません
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: officeろインストールした後アップデートが出てきましたが1週間ほど前になります。
アシスタント: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
質問者様: Macbookairを使っています
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: Macに問題があると思い、アップルに連絡してみてもらいましたが、インストールされているのは間違いないので、マイクロソフトさんに聞いてみてくださいと言われました。

JustAnswerにお問い合わせいただきありがとうございます。

プロダクトキーを探しているということですか?

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使用しているのはWindowsOSですか?

質問者: 返答済み 3 日 前.
Macbookairです
質問者: 返答済み 3 日 前.
20170;使っているのはウインドウズ10です
質問者: 返答済み 3 日 前.
22823;学の修士論文を作成するためにoffice academic Macを購入しました。

以下の手順を実行して、ウィンドウのプロダクトキーを確認してください。

Windowsキー+ Rを押し、実行ユーティリティで「power shell」と入力し、以下に示すものをコピーして貼り付けると、プロダクトキーが取得されます。

(Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService').OA3xOriginalProductKey

質問者: 返答済み 3 日 前.
20351;いたいのはMacです。

プロダクトキーは見つかりましたか?

質問者: 返答済み 3 日 前.
Macのofficeが使えなくて困っています。
Windowsに問題があるのではなくて、Macです。
質問者: 返答済み 3 日 前.
Windowsキーがどこにあるかわかりません
質問者: 返答済み 3 日 前.
Macのofficeを使えるようにしたいのです。

分かりました。検索バーにPowerShellと入力して、操作を実行します。

Office 365をアクティブ化するには、プロダクトキーを見つける必要がありますか?

質問者: 返答済み 3 日 前.
12372;めんなさい。これはウインドウズの対処法ですよね。やり取りしているのはウインドウズですが、問題はMacにあるので、時間がないので、後でやりなおします。ありがとうございました。

しかし、MacbookAirでWindowsOSを使用していますね?

質問者: 返答済み 3 日 前.
Macを使わず質問だけウインドウズを使っています。ウインドウズで指示を仰ぎながらMacを操作しようと思ったのです。
出かけなければなりません。また後程お願いいたします。有難うございました。

よろしくお願いします。