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ks5533ken
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 8653
経験:  IT関連管理
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メールアドレスを変更したい アシスタント:

ユーザー評価:

メールアドレスを変更したい
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: asus Windows 10
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ありますが現在使用できないメールアドレスなので変更できません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特になし

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますがお使いになっているメールアドレスはどこで取得したものでしょうか?

ご返答をお待ちしております。

質問者: 返答済み 14 日 前.
asus mindows 10
質問者: 返答済み 14 日 前.
20197;前使用していたPCでそのPCが壊れたので現在のPCを使用中。

恐れ入りますが、メールアドレスの変更は、何かに登録しているアドレスを違うものに変更したいのでしょうか?

もしくは、パソコンに登録しているアドレスを違うものに変えたいのでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
20197;前使っていたメールアドレスが使用できなくなり現在使っているアドレスに変更したい。

恐れ入りますが、お使いになっているメールアドレスの@より右側部分を教えてください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
outlook.jpです。

まずは、Microsoftアカウントのサイトへアクセスし、サインインを行ってください。

それができない場合には、パスワードの変更が必要です。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12469;インインしました。

では、連絡先情報→あなたの情報へと進み、メールアドレスの変更を行っていただけますか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12302;ご本人確認のお願い』が表示され使用できなくなったメールアドレスにコードが送られてメールが届かない。

それでは、すべての情報が不明を選択して別な作業でご本人確認を行っていただけますか?

メールアドレスが使用できない場合には、その方法では認証できません。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12377;べての情報が不明で回復コードを使用すると連絡先の入力で携帯が使用できないので連絡先がない。

携帯が使用できないというのは?

質問者: 返答済み 14 日 前.
8261;携帯電話のメール アドレスは、連絡用メール アドレスとして使うことはできません。』と表示されます。

恐れ入りますが、Yahoo!もしくはgmailを一つ取得して、そのアドレスを使ってください。

スマホのアドレスは使えないので、上記のように対応しなければなりません。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
20877;度、返信します。解決しました。

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