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techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Microsoft
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Microsoft office home &business のword アプリが突然消えてしまいました。

ユーザー評価:

microsoft office home &business のword アプリが突然消えてしまいました。
アシスタント: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
質問者様: デスクトップにあるショートカットを開こうとしたら、ファイル元?が見つかりません、ショートカットを削除しますか?と言われました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: とても急いでいて、あと10分くらいで解決できなければ、別の策を検討しようと思っています。申し訳ありません、よろしくお願いします。

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、お客様のご状況の場合は、Officeの再インストールが必要になりますので、

下記のリンクをクリックするとOfficeのインストールのページにアクセスいたします。
https://setup.office.com/
「Microsoftアカウント」お持ちで無い場合は作成いただき、
お持ちの場合はサインインした後、プロダクトキーをご入力いただくと、
Officeのダウンロード&インストールが可能になります。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12354;りがとうございます。アンインストールはしていないのに消えることはあるのでしょうか?

Windowsシステムの更新や他アプリの処理により消える場合があります。

なにとぞよろしくお願いいたします。

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