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kaito487
kaito487, Microsoft スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
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経験:  ソフトバンク株式会社
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マイクロソフトソリティアコレクションが途中でフリーズして動かなくなる アシスタント:

質問者の質問

マイクロソフトソリティアコレクションが途中でフリーズして動かなくなる
アシスタント: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
質問者様: 何もしていないと思う
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  kaito487 返答済み 9 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなど表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 8 日 前.
Windows10です。エラーメッセージは表示されていません
専門家:  kaito487 返答済み 8 日 前.

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://support.xbox.com/ja-JP/help/games-apps/troubleshooting/game-freezes-stops-responding-windows-10

どうぞ、宜しくお願い致します。