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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 373
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ローカルアカウントからマイクロソフトアカウントへの切り替えができない状態 アシスタント:

質問者の質問

ローカルアカウントからマイクロソフトアカウントへの切り替えができない状態
アシスタント: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
質問者様: Windowsのアカウントのパスワードがわからない状態です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 今は特にはありません
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  PC-T 返答済み 6 日 前.

PC-Tと申します。お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
なお本来の業務や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
なお、こちらは21時までの対応とさせて頂いております。
それ以降ご返信頂いた場合は、お急ぎだとは思いますが、翌日以降の返信となります。
ご了承頂きますようお願い申し上げます。
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※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。当方が送っているものではありません。
今回は無視してください。
----------------------------------------------------------------------------------

専門家:  PC-T 返答済み 6 日 前.

ローカルアカウントのパスワードは分かる状態でしょうか?

又、Microsoftアカウントに設定したIDが分かるのであれば、下記よりサインインして頂き、パスワード再発行が可能かと存じます。

Microsoft サインインページ↓

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1623037323&rver=7.0.6738.0&wp=MBI_SSL&wreply=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fauth%2Fcomplete-signin%3Fru%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.microsoft.com%252F%253Frefd%253Dsupport.microsoft.com%2526ru%253Dhttps%25253A%25252F%25252Faccount.microsoft.com%25252F%25253Frefd%25253Dsupport.microsoft.com&lc=1041&id=292666&lw=1&fl=easi2

質問者: 返答済み 6 日 前.
12431;からない状態です
質問者: 返答済み 6 日 前.
30003;し込みさせて頂きます。
専門家:  PC-T 返答済み 6 日 前.

ローカルパスワードも分からないという事ですか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
24076;望します。
専門家:  PC-T 返答済み 6 日 前.

私はリモート対応を行っておりませんので、他の専門家が対応できるよう回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。
それではこれにて失礼いたします。ありがとうございました。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12393;のくらい待てば宜しいでしょうか?
専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 6 日 前.

こんにちは、シンカワと申します。
前任者が回答を放棄したため

今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 6 日 前.

https://get.teamviewer.com/s86098188

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