ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 373
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

時間かけて作ったファイルですが、開くと真っ白な画面になってしまっています。修復不可能でしょうか? アシスタント:

質問者の質問

時間かけて作ったファイルですが、開くと真っ白な画面になってしまっています。修復不可能でしょうか?
アシスタント: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
質問者様: エクセルでmicrosoft365(2015)です。回答なってますか
アシスタント: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
質問者様: エラーメッセージは出ておらず、当該ファイルは開いて、最上部のファイルやホーム、等のタブは触れますが、画面部分がグレーがかっています。作成時に「新しいウインドウを開く」や計算式を多く使いました。最後に保存するときに何回も「保存しますか」と聞かれました。
アシスタント: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
質問者様: 表示されないです
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: いえ、ありません。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  JPS-Mi 返答済み 12 日 前.

ご質問ありがとうございます。担当のsupport deskと申します。

お力添えできればと思いますが、本来の業務や内容のお調べに対して回答にお時間を要する場合があります事をご了承お願いいたします。

お客様のお時間よろしい時に、ご返信いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

専門家:  JPS-Mi 返答済み 12 日 前.

画面がグレーになっており何も開けないという事であれば、コチラ↓はまだ試していないでしょうか?

表示」タブの「整列」を選択し、「ウィンドウの整列」フォームが表示されたら規定値のまま「OK

https://pasokon-labo.com/excel-open-display-gray-only/

改善無ければ、ほかのご案内をさせて頂きます。

Microsoft についての関連する質問