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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 3086
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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インターネットエクスプローラーが使用できなくなりました。 特に変更はしていませんが、エッジに切り替えの表示がよくでるので

ユーザー評価:

インターネットエクスプローラーが使用できなくなりました。
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: 特に変更はしていませんが、エッジに切り替えの表示がよくでるので そちらに切り替えてしまったのかと思い節はあります。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ネットを見て色々触ったので、どこがおかしいのかよくわからなく なっています。すいません、文章がたびたびきれています。

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。2020年11月のWindowsアップデートにて、Internet Explorer非対応のページは強制的にEdgeで開く仕様が追加されました。そのため、ネットを見る時の標準アプリをInternet Explorerで設定していても、強制的にEdgeで起動してしまうという現象が起きております。

その場合は設定変更にて、Edgeの強制起動をオフにすることが可能です。

ただしオフにすることにより、Internet Explorer非対応のページでは真っ暗になる、クリックしても表示されないなどの現象が生じる可能性があります(そのためEdgeの併用をおすすめします)。あらかじめご了承ください。

設定変更の手順は、次の返信にて送らせていただきます。よろしくお願いいたします。

1.Edgeを起動します。

2.画面上部の「http…」から始まる文字を全て削除します。

3.削除したあとに、日本語オフの状態で「edge://settings/defaultbrowser」を入力しエンターキーを押します。

※一文字でも誤りがあると、手順4の画面は表示されません。ご注意ください。

4.「Internet ExplorerにMicrosoft Edgeでサイトを開かせる」の選択肢を「なし」に変更します。

5.一度Edgeを終了します。それからInternet Explorerにて、目的のページを開きます。

上記手順ではいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12388;い2日前までは両方使用できましたし、他のPCでは、エッジとインターネットエクスプローラーが両方使用できます。両方使用したいのですが・・。一旦こちらの処理を行っても問題ありませんか?

先程の手順を行っても、両方のブラウザは使用できます。アンインストールするわけではございませんので。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12354;りがとうございました。インターネットエクスプローラーで開くことができました。今後はインターネットエクスプローラーですべて開くことになるのでしょうか?一定のシステム以外はエッジで開きたいのですが・・

PCには、ネット画面は基本的にこのアプリで開くという既定のアプリ設定があります。

そこがEdgeになっていれば、インターネット画面へのショートカットなどはEdgeで起動します。

次にお送りする手順にて、確認されてみてくください。

1.画面左下のWindowsアイコン(スタート)をクリックし、左の方にある歯車のアイコン「設定」をクリックします。

2.「アプリ」をクリックします。

3.「既定のアプリ」をクリックします。

4.「Webブラウザ」の横に出ているのが、ネットを見るときの既定のアプリです。ここがMicrosoft Edgeになっていれば、問題ありません。もしInternet Explorerになっていたらクリックし、Microsoft Edgeを選択し直してください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
26082;定のアプリはエッジでした。ありがとうございました。

それなら問題なさそうですね。

Internet Explorerを起動したい時は、Internet Explorerのアイコンをクリックしてください。それ以外はEdge優先で開くようになっています。

​ではこれにて、この質問は閉じさせていただこうと思います。

​最後にこのページの上部より、専門家に対する評価(☆の数で付けます)をいただけると質問は終了となります。

ご利用いただき、ありがとうございました。

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