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カテゴリ: Microsoft
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先日はありがとうございました。surface pro

ユーザー評価:

先日はありがとうございました。surface pro 6の液晶画面の修理を依頼する前にバックアップをとろうと考えているのですが、その方法をわかりやすく教えていただけますか

こんにちは。

バックアップですが、写真やビデオのデータは結構保存されていらっしゃいますでしょうか?

USBコネクタが1つあると思いますので、外付けのハードディスクやUSBメモリに保存する方法がございます。

左下のWindowsスタートボタンを右クリック→エクスプローラを選択してください。

左側にドキュメントやピクチャ、ビデオ、デスクトップ等表示されるので、必要なデータがありましたらUSBメモリや外付けハードディスクにコピーしてください。

パソコンの操作に不慣れでしたらリモート操作でご説明しながらバックアップを取ることが可能です。

これから外出するため、ご不明な点がございましたらメッセージを残していただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 5 日 前.
25215;知しました。
以前コントロールパネル→システムとセキュリティ→バックアップと復元→システムイメージの作成の順にやってみたところ
質問者: 返答済み 5 日 前.
28155;付ファイル (154LQ1S)
質問者: 返答済み 5 日 前.
12371;のような画面が出てきましてこの先どうすればいいのかかがわかりません。
一番最初に仰っていたように一つ一つフォルダをUSBにコピーしていくしかないのでしょうか?

このやり方はシステムのみのバックアップになります。

データのあるUSBメモリを入れてしまうとデータが全部消されてしまいますのでご注意下さい。

USBメモリの形式が規格と合わないためにエラーが出ています。

エクスプローラの左側のUSBメモリの上で右クリック→フォーマットを選ぶと形式を変更できます。

恐らくFATとう規格になっているので、NTFSに変更してください。

写真やビデオについてはピクチャをそっくりコピーする等した方が確実です。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12471;ステムのバックアップというのはラインやbandicam,visual studio codeなどのインストールしたアプリを対象としたバックアップという意味で合ってますか。

いえ、そのあたりは個別にバックアップ、復元後にインストールする必要がございます。あくまでシステムはWindowsの基礎的な部分です。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12454;ィンドウズの基礎的な部分とはどのようなものを指しているのでしょうか

すみません、別の機能と勘違いしてました。

システムイメージの作成はパソコン全体のデータになります。

https://pasotiki.com/backup-win10/

外出しているため回答が遅く申し訳ございません

質問者: 返答済み 5 日 前.
12356;えいえ。システムイメージの作成ができれば、PCのデータを丸ごとバックアップできるので理想的だと思うのですが、一番手軽な方法はどれになるのでしょうか

システムイメージを作成できれば復元する時に元通りになるので確かに楽です、かなり手軽です。

ただ個人的にはシステムイメージを作成する場合は、そのイメージファイルが壊れた時のために写真やビデオ、音楽等のメディア系は別途手動でコピーしております。

質問者: 返答済み 4 日 前.
25215;知しました。写真、動画、PDFファイルなどはUSBにコピーし、それとは別にシステムイメージを作成したいと思います。
USBをNTFSに変更してみましたが、写真のようにバックアップの場所にならないようです
質問者: 返答済み 4 日 前.
28155;付ファイル (5GMPL47)
質問者: 返答済み 4 日 前.
28155;付ファイル (Z4VS3T3)
質問者: 返答済み 4 日 前.
12493;ットワークの場所も安全ではないようで、このPCにDVDを入れることはできないのですがどうしたらよいでしょうか

まず手順ですが、システムイメージはパソコン本体のデータ全てをバックアップするために同等の容量のディスクが必要です。

USBメモリですと容量が足りない&Windowsのルール上、指定出来ません。

USBメモリはシステムイメージを復元させるのに必要な回復ドライブの作成に使用します。

外付けのHDDはお持ちでしょうか?

詳しくは富士通のサイトに詳しく記載してありましたので、ご覧ください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0010-8227#tejun1-3

質問者: 返答済み 4 日 前.
12431;かりました。外付けハードディスクは持っていないです。
質問者: 返答済み 4 日 前.
12377;みません、持っていました

よかったです

質問者: 返答済み 4 日 前.
12496;ックアップ完了しました。ありがとうございます。これとは別件でもう一つお聞きしたいことがあるのですが、PCのデータが自動的にgoogleドライブの方に保存されてしまっていて容量がいっぱいになり、削除すると自動的にPCのデータもゴミ箱へ移動してしまいます。このつながりを解除するにはどのようにすれば良いでしょうか?

googleドライブのフォルダにいれたり削除したりすると、Googleのデータセンターにあるデータも同じように反映されます。

逆も同じです。

容量の調節でしたら、画面右下の時計の近くにgoogleのバックアップと同期アイコンがありますので右クリックして設定をクリックすると、

どの種類を同期するか選択が可能です。

完全にGoogleドライブが必要ないということでしたら、googleドライブ内のデータを外付けHDDに移し、

Windowsスタートボタンを右クリック→設定のアプリと機能からgoolgeのバックアップと同期をアンインストールしてください。

質問者: 返答済み 4 日 前.
35299;決しました!ありがとうございます

外出しているため回答が遅く申し訳ございません

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質問者: 返答済み 1 日 前.
12371;んにちは。先日はありがとうございました。
PCのデータが自動的にgoogleドライブと同期されてしまうのを解除したつもりができていませんでした。
右下のバックアップと同期アイコンから再び操作しようとしたところ、右上の設定アイコンが押せなくなってしまったのですがどうすれば良いでしょうか?

こんにちは、押せなくなってしまったというのは設定の文字がグレーになってしまっているという事でしょうか?

右下のアイコンを右クリックすると、googleアカウントが表示されますでしょうか?

質問者: 返答済み 1 日 前.
12399;い、グレーになってしまっています。このようになっております
質問者: 返答済み 1 日 前.
28155;付ファイル (Z14M4Z6)
質問者: 返答済み 1 日 前.
21491;クリックしたあとの画面です

ありがとうございます、設定が出来ないのは容量がいっぱいになっているためだと思われます。

OKを押してどでしょうか?

それでもグレー表示の場合、データをどうにかするしかございません。

ユーザーフォルダの下のgoogleドライブをCドライブ直下にバックアップ等の任意のフォルダを作成して一時的に移す必要がございます。

質問者: 返答済み 1 日 前.
OKを押しても、どこを押しても音がなるだけで何も反応しません。
ユーザーフォルダというのはどこを指しているのでしょうか

Cドライブ→ユーザー→ユーザー名→Googleドライブの中身になります

質問者: 返答済み 1 日 前.
12381;こまで開くことができました。その後どうすればよろしいでしょうか

googleドライブにあるフォルダやファイルですが大量のデータが格納されていますでしょうか?

その場所とピクチャ、ドキュメントで15GB以上あるようです。

クラウドは無料の場合15GBの制限がございます。

有料プランにするか、上記フォルダを15GB未満のサイズにする必要がございます。

追加の有料になってしまいますが、リモート操作でどのような状況になっているか確認する事は可能です。

質問者: 返答済み 1 日 前.
12522;モートサポートを希望します

ありがとうございます。よろしければ明日お時間を決めてリモート操作させていただければと思います。

ご都合の良い時間帯を教えていただければと思います。

本日ご希望の場合はその旨メッセージに残していただければと思います。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 日 前.
22812;遅く申し訳ないのですが、トライアル期間が本日で終わってしまうため、可能でしたら本日の相談を希望します。時間はいつでも大丈夫です。よろしくお願いいたします

承知いたしました。準備いたします

https://get.teamviewer.com/s31715873

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