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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 3249
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配信不能で原因がわかりません。 はい、バージョンは更新してアドイン管理から再設定したのですが、解決できません。

ユーザー評価:

配信不能で原因がわかりません。
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: はい、バージョンは更新してアドイン管理から再設定したのですが、解決できません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • メールアプリの名称(例:Outlookアプリ)
  • メールアドレスの@マークから右側の部分
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12539;Lenovo
・Windows10
Outlookアプリ
@outlook.jp
エラーは次のとおりです: [0x80004005-0x00000b22-0x00000501]。Exchange 応答ヘッダー:
request-id: 6336c8c2-6833-48e9-a3d7-87c629328c75
X-ServerApplication: Exchange/15.20.4108.020
X-FEServer: TYXPR01CA0046
X-BEServer: PH0PR05MB7797
X-CalculatedBETarget: PH0PR05MB7797.namprd05.prod.outlook.com
X-RequestId: {D653FE34-098F-4E21-A48E-8C0DDA057FF0}:41
X-ClientInfo: {9D3AB9C1-A86F-48B9-89F1-B74E9DF2A02C}###-##-#### X-ElapsedTime: 492
X-BackEndHttpStatus: 200
X-ResponseCode: 0
X-DiagInfo: PH0PR05MB7797
X-RequestType: Execute
__________________________________________________ROP の概要:0: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)
ROP の結果: 0
応答コード: 0
1: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)
ROP の結果: 0
応答コード: 0
2: ropFlushRecipients (14) 処理済み (1) 完了済み (0)
ROP の結果: 0
応答コード: 0
3: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)
ROP の結果: 0
応答コード: 0
4: ropTransportSend (74) 処理済み (1) 完了済み (0)
ROP の結果: 0
応答コード: 2850
__________________________________________________応答の例外:ROP インデックス: 4
関連付けられた ROP : ropTransportSend (74)
Microsoft.Exchange.Data.Storage.OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is Suspend, ShowTierUpgrade.
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.WasclHelper.PerformAntiSpamCheck(IStoreSession session, ICoreItem coreItem, Func`1 activityScopeGetter)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Adapters.ObjectEventHandlers.WasclEventsHandler.Handle(BeforeItemSendEvent beforeItemSendEvent)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.PropertyBagContext.ExecuteCallback(Action operation)
at Microsoft.Exchange.Diagnostics.LatencyMeasurementHelper.ExecuteWithLatencyMeasure(Action action, Int64& latency)
at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.<>c__DisplayClass8_1`1.<Dispatch>b__0()
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.XsoCoreMetricsTracker.Measure(String eventHandlerName, String eventName, String eventHandlerGenevaName, String eventGenevaName, EventHandlerLevel level, ClientInfo clientInfo, Action measure, StoreObjectType storeObjectType)
at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.Dispatch[TEvent](TEvent currentEvent)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.<PreprocessItem>b__85_0()
at Microsoft.Exchange.Diagnostics.PerformanceTracker.ActivitySnapshotPerformanceTracker.ExecuteWithLatencyTracking(ActivityOperationType operation, Action action, String instance)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Items.ControlFlowCoreItemDecorator.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetricLogger.<>c__DisplayClass4_0.<TransportSend>b__0()
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.XsoCoreMetricsTracker.Measure(TypeName typeName, String apiName, Action measure, ClientInfo clientInfo, Boolean isInclusiveData, Boolean measureInclusiveAndExclusive, ScenarioDimension scenario, StoreConnectionTypeDimension storeConnectionType)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetricLogger.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message.TransportSend()
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHandler.<>c__DisplayClass156_0.<TransportSend>b__0()
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.ExceptionTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptions[TResult](Func`1 protectedCode, Func`2 errorCodeExtractor, Boolean noThrow, TResult& result, Exception& exception, ErrorCode& errorCode)トランスポート送信に失敗しました: エラーの列挙型 (25)、HResult (0x00000000)、EC (2850)。
トランスポート送信に失敗しました: エラーの列挙型 (22)、HResult (0x00000000)、EC (2850)。
メッセージ送信に失敗しました: メッセージ ID (1)、エラーの列挙型 (13)、HResult (0x80004005)、EC (2850)。

返信ありがとうございます。

下記ウェブページから,Outlookウェブメールにサインインできるかお試しください。

https://outlook.live.com/owa/

サインインできましたら,メールの送受信テストを行ってみてください。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
25509;続できますが、送信できません。
受信はできます。

返信ありがとうございます。

下記ウェブページから,Outlookウェブメールにサインインできるかお試しください。

https://outlook.live.com/owa/

サインインできましたら,メールの送受信テストを行ってみてください。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12469;インインでき、送受信できました

ありがとうございます。

それでは,Outlookアプリでもメール送受信できるかお試しください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12450;プリでもできるようになりました。

よかったですね。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12394;ぜ復旧したのですか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
26009;金はトライアル500円ですか?
月額料金解除には、なにか手続きが必要ですか?

今回のトラブルを解決できたのは,Outlookウェブメールにサインインしたからです。

私共専門家は質問に対する回答のみ担当しています。

当サイトのご利用方法は,下記ウェブページをご確認ください。

https://www.justanswer.jp/help/

よろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12354;りがとうございました!

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